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建酒店路对于国内众酒店来说，携程、去儿等线上平台已经成其主的渠道之一，并且依靠在线旅游公司销的房间比例呈现年上升的趋势在供求关系剧烈变更的市场中，酒店亟速响应市场，推出异化的产品和服务，在多面夹击的竞争环境中占据之地。同时，如何让酒店和在线旅

，怎么创口碑，要有典型案例，一酒店集团成功的典型是好的教育，他的师兄师姐现说法好的。所以我觉得互联网维下的招聘思维就是这三关键。董立文：感谢邹教授深入，激情的分享。您有这么手段，把他忽悠进旅游业，他来了发现不是那么回事，还很辛苦的怎么?亚洲酒店论坛首。

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注体验和舒适度原则特色经营异发展获得成功，还须坚持关注宾体验和舒适度的原则开发商(或业主经营)在项(或产)设与实施过程切不以自我感觉为心，任发挥，想到搞到;而是要以宾为本，时刻关注感受，将特色创新的落脚点放在丰富的正面体验和进舒度上我以两

些信传不连贯的问题比如，有一次我住酒店，忘带牙刷，打电话给服务台，一半小时后依然没有人给我牙刷来，很显然，服务人员太忙了，把这件事情忘了，假如我给他发短信，他们定会记得的我担任喜达屋酒店时组数把我惊呆了：至少50%的顾客在住酒店会遇到题避免顾客遇

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